Devoluciones

Queremos que nuestros clientes estén 100% satisfechos con la compra y el nivel de servicio recibido, pero comprendemos que, a veces, un cliente quiera devolvernos un producto.

Puede devolver el producto hasta 14 días después de la recepción, en perfectas condiciones, y le devolveremos el dinero inmediatamente.

De forma alternativa y según las regulaciones de envíos a larga distancia, estaremos encantados de realizar una devolución o intercambio del producto proporcionado. Contacte con nosotros por email en 7 días después de su recibo de compra. Nos encargaremos de procesar la devolución (esto puede tardar hasta 30 días). Como parte de su contrato con nosotros, deberá devolvernos los artículos no deseados antes de 30 días desde la cancelación. Podemos organizar la recogida (pagándolo el cliente) o que envíe los artículos directamente. Tenga en cuenta que tendrá que cuidar de forma razonable los productos y nos reservamos el derecho de deducir los costes de recuperación si no nos devuelve la mercancía a los 30 días de la cancelación.

Si necesita devolver un artículo, póngase primero en contacto por email para obtener un número de autorización de devolución. Este número nos ayuda a procesar la devolución lo antes posible.

Email: info@peacure.com
1630 Military Cutoff Rd., Suite #104, Wilmington NC 28403
Customer service: 844-999-2179

 

Artículos defectuosos, dañados o incorrectos

Acepte nuestras disculpas si ha recibido un artículo defectuoso, dañado o incorrecto; este tipo de casos no son comunes, pero en caso de que suceda, queremos resolver el caso lo antes posible. Si tiene un problema con el pedido póngase en contacto con nosotros y organizaremos la recogida y procesaremos la devolución lo antes posible. Los artículos defectuosos, dañados o incorrectos deben ser devueltos a los 30 días de la recepción..


Gastos de envío

El cliente debe hacerse cargo de todos los costes de envío Nos encargaremos de organizar la recogida o pagar por los gastos de envío de artículos defectuosos, dañados o incorrectos y le devolveremos cualquier gasto pagado en cuanto recibamos el envío.

 

Dónde realizar la devolución

Todas las devoluciones deben realizarse a nuestro centro de envíos. Nuestra dirección de devoluciones es:

Care Pharmaceuticalls
1630 Military Cutoff Rd., Suite #104, Wilmington NC 28403
ATENCIÓN AL CLIENTE: 844-999-2179

 

¿Qué ocurre después?

Cuando hayamos recibido el artículo, le notificaremos por email y confirmaremos cuándo procesaremos la devolución. Todas las devoluciones se procesan a los 7 días de la recepción del artículo. La devolución se realizará según el método utilizado para el pago original.

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